Question 1

Mikä on Prescriptsy?

Accepted Answer

Prescriptsy on riippumaton vertailualusta, joka auttaa sinua löytämään luotettavia verkkoklinikkoja ja lääkäripalveluita. Emme myy lääkkeitä itse, vaan yhdistämme sinut EU-sertifioituihin kumppaneihin, joissa voit turvallisesti pyytää verkko-konsultaatiota.

Question 2

Myykö Prescriptsy lääkkeitä?

Accepted Answer

Ei, Prescriptsy ei myy lääkkeitä. Olemme vertailualusta, joka ohjaa sinut luotettavien, EU-rekisteröityjen verkkoklinikkkoiden ja lääkäripalveluiden pariin. Nämä kumppanit hoitavat lääkärin konsultaation, reseptin ja lääkkeiden toimituksen.

Question 3

Miksi minun kannattaa käyttää Prescriptsyä?

Accepted Answer

Prescriptsyn kautta voit helposti vertailla eri palveluntarjoajia hinnan, toimitusajan ja palvelun perusteella. Näytämme vain EU-sertifioituja kumppaneita, jotka työskentelevät rekisteröityjen lääkäreiden kanssa. Tämä säästää aikaa ja antaa varmuuden luotettavuudesta.

Question 4

Onko Prescriptsy ilmainen?

Accepted Answer

Kyllä, Prescriptsyn käyttö on täysin ilmaista. Maksat vain hoidosta ja lääkkeistä kumppaniklinikalla, jossa pyydät konsultaation. Saamme pienen välityspalkkion kumppaneilta, mutta tämä ei vaikuta maksamaasi hintaan.

Question 5

Miten tilausprosessi toimii?

Accepted Answer

Prosessi on yksinkertainen: 1) Valitse hoitosi Prescriptsyssä, 2) Siirry kumppanikilinkalle, 3) Täytä siellä lääketieteellinen kyselylomake, 4) Lääkäri arvioi pyyntösi, 5) Hyväksynnän jälkeen resepti kirjoitetaan ja lääke lähetetään.

Question 6

Tarvitsenko reseptin?

Accepted Answer

Reseptilääkkeisiin vaaditaan aina resepti. Kumppaneidemme kautta voit pyytää verkko-konsultaatiota, jossa rekisteröity lääkäri arvioi, sopiiko hoito sinulle. Jos sopii, lääkäri kirjoittaa reseptin.

Question 7

Kuinka kauan vastauksen saaminen kestää?

Accepted Answer

Useimmat kumppanit arvioivat pyyntösi muutamassa tunnissa, enintään 24 tunnissa. Hyväksynnän jälkeen lääkkeesi lähetetään välittömästi. Jos pyyntö hylätään, saat selityksen ja mahdollinen maksu palautetaan.

Question 8

Voidaanko pyyntöni hylätä?

Accepted Answer

Kyllä, lääkäri voi päättää, että hoito ei sovi sinulle lääketieteellisten tietojesi perusteella. Tämä on omaksi turvallisuudeksesi. Saat silloin selityksen ja mahdollisesti neuvon ottaa yhteyttä omaan lääkäriisi.

Question 9

Pitäisikö minun kertoa omalle lääkärilleni?

Accepted Answer

On viisasta kertoa omalle lääkärillesi verkosta tilaamistasi lääkkeistä, jotta potilastietosi pysyvät ajan tasalla. Verkkolääkäri muistuttaa sinua myös tästä. Tämä on kuitenkin omalla vastuullasi.

Question 10

Mitä lääkkeitä on saatavilla?

Accepted Answer

Kumppaneidemme kautta on saatavilla erilaisia reseptilääkkeitä, mukaan lukien hoitoja erektiohäiriöihin, hiustenlähtöön, ehkäisyyn, sukupuolitauteihin, iho-ongelmiin, vatsavaivoihin ja muihin. Katso yleiskatsauksestamme kaikki saatavilla olevat hoidot.

Question 11

Ovatko lääkkeet aitoja?

Accepted Answer

Kyllä, kaikki kumppaniklinikat toimittavat vain aitoja, EU:n hyväksymiä lääkkeitä. Nämä toimitetaan alkuperäispakkauksessa pakkausselosteen kanssa. Geneeriset lääkkeet ovat myös EU:n hyväksymiä ja sisältävät samat vaikuttavat aineet.

Question 12

Entä jos lääkettä ei ole saatavilla?

Accepted Answer

Jos tiettyä lääkettä ei ole saatavilla, voit ottaa yhteyttä kumppaniklinikalle vaihtoehtojen saamiseksi. Joskus vastaava lääke samalla vaikuttavalla aineella on saatavilla.

Question 13

Voinko jatkaa nykyistä lääkitystäni?

Accepted Answer

Jos käytät jo tiettyä lääkettä, voit usein jatkaa sitä verkko-konsultaation kautta. Lääkäri arvioi sairaushistoriasi ja päättää, onko jatkaminen vastuullista. Pidä nykyinen reseptisi tai pakkaus valmiina tarvittaessa.

Question 14

Kuinka nopeasti tilaukseni toimitetaan?

Accepted Answer

Lääkärin hyväksynnän jälkeen lääkkeesi toimitetaan yleensä 24-48 tunnin kuluessa. Tarkka toimitusaika riippuu kumppaniklinikasta ja sijainnistasi. Jotkut kumppanit tarjoavat pikatoimitusta lisämaksusta.

Question 15

Onko pakkaus huomaamaton?

Accepted Answer

Kyllä, kaikki kumppanit lähettävät neutraalissa, huomaamattomassa pakkauksessa ilman merkintää sisällöstä tai lähettäjästä. Yksityisyyttäsi kunnioitetaan täysin.

Question 16

Voinko seurata tilaustani?

Accepted Answer

Kyllä, useimmat kumppanit lähettävät seurantakoodin, kun pakettisi on lähetetty. Tämän avulla voit seurata toimituksesi tilaa.

Question 17

Entä jos en ole kotona toimituksen aikana?

Accepted Answer

Toimituspalvelusta riippuen paketti jätetään naapurille, viedään noutopisteeseen tai tehdään uusi toimitusyritys. Saat ilmoituksen seurannan kautta.

Question 18

Mitkä maksutavat hyväksytään?

Accepted Answer

Useimmat kumppanit hyväksyvät luottokortit (Visa, Mastercard), PayPalin ja pankkisiirron. Saatavilla olevat maksutavat voivat vaihdella kumppaneittain.

Question 19

Mitä hintaan sisältyy?

Accepted Answer

Näytetty hinta sisältää yleensä verkko-konsultaation, reseptin ja toimituskulut. Tarkista tämä aina kumppanilta ennen maksamista, sillä se voi vaihdella palveluntarjoajien välillä.

Question 20

Saanko rahani takaisin, jos pyyntöni hylätään?

Accepted Answer

Kyllä, jos lääkäri hylkää pyyntösi, saat maksetun summan takaisin (mahdollisia konsultaatiomaksuja lukuun ottamatta, riippuen kumppanista). Tarkista kyseisen kumppanin ehdot.

Question 21

Korvaako sairausvakuutukseni tämän?

Accepted Answer

Verkko-konsultaatioita ja lääkkeitä kumppaneidemme kautta ei yleensä korvata perussairausvakuutuksesta. Jotkut lisävakuutukset voivat korvata (osan) kuluista. Ota yhteyttä vakuutusyhtiöösi lisätietoja varten.

Question 22

Onko lääkkeiden tilaaminen verkosta turvallista?

Accepted Answer

Kyllä, kunhan teet sen luotettavien, EU-rekisteröityjen klinikoiden kautta, kuten kumppaniemme. Nämä työskentelevät rekisteröityjen lääkäreiden kanssa, toimittavat vain hyväksyttyjä lääkkeitä ja noudattavat tiukkaa tietosuojalainsäädäntöä. Älä koskaan osta lääkkeitä tuntemattomilta verkkosivustoilta ilman lääkärin konsultaatiota.

Question 23

Mistä tiedän, onko verkkoklinikka luotettava?

Accepted Answer

Luotettavat verkkoklinikot ovat rekisteröityneet viranomaisille, työskentelevät rekisteröityjen lääkäreiden kanssa, heillä on laatumerkintä (kuten EU-logo) ja he kysyvät aina lääketieteellisiä tietoja ennen reseptilääkkeiden toimittamista. Kaikki Prescriptsyn kumppanit täyttävät nämä kriteerit.

Question 24

Miten yksityisyyteni suojataan?

Accepted Answer

Kaikki kumppanit noudattavat GDPR-lainsäädäntöä. Lääketieteellisiä tietojasi käsitellään luottamuksellisesti ja jaetaan vain hoitavan lääkärin kanssa. Pakkaus on huomaamaton ja tiliotteellasi näkyy neutraali kuvaus.

Question 25

Kuka näkee lääketieteelliset tietoni?

Accepted Answer

Vain hoitava lääkäri kumppaniklinikalla pääsee käsiksi lääketieteellisiin tietoihisi. Prescriptsy ei saa mitään lääketieteellisiä tietoja sinusta. Tiedot tallennetaan turvallisesti GDPR:n mukaisesti.

Question 26

Onko lääkkeiden tilaaminen verkosta laillista?

Accepted Answer

Kyllä, on täysin laillista tilata reseptilääkkeitä verkko-konsultaation kautta EU-rekisteröidyltä klinikalta. Lääkäri arvioi pyyntösi ja kirjoittaa voimassa olevan reseptin, jos se on asianmukaista. Tämä on verrattavissa tavalliseen lääkärikäyntiin.

Question 27

Entä jos pakettini ei saavu?

Accepted Answer

Ota yhteyttä kumppaniklikkaan heidän asiakaspalvelunsa kautta. He voivat tarkistaa lähetyksesi tilan ja tarvittaessa lähettää uuden paketin tai palauttaa rahasi.

Question 28

Entä jos koen sivuvaikutuksia?

Accepted Answer

Lopeta lääkkeen käyttö ja ota välittömästi yhteyttä lääkäriisi tai kumppaniklinikkaan. Vakavien sivuvaikutusten kohdalla: soita 112 tai mene päivystykseen. Sivuvaikutuksista voit ilmoittaa myös Fimealle.

Question 29

Miten teen valituksen?

Accepted Answer

Kumppaniklinikkaa koskevat valitukset voit tehdä kyseiselle kumppanille. Onko sinulla valitus Prescriptsystä itsestään? Ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta, niin autamme sinua.

Question 30

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Accepted Answer

Tämä riippuu tilauksesi tilasta ja kumppanin käytännöistä. Ota mahdollisimman pian yhteyttä kumppaniklinikkaan, jos haluat peruuttaa. Lähetyksen jälkeen peruuttaminen ei yleensä ole enää mahdollista.

Question 31

Pitääkö minun luoda tili?

Accepted Answer

Useimmat kumppanit vaativat tilin luomisen konsultaation pyytämiseksi. Tämä on tarpeen lääketieteellisten tietojesi turvalliseen tallentamiseen ja uusintatilausten mahdollistamiseen.

Question 32

Voinko saada uusintareseptin?

Accepted Answer

Kyllä, monille lääkkeille voit helposti pyytää uusintareseptiä ensimmäisen tilauksesi jälkeen. Lääkäri arvioi, onko jatkaminen edelleen vastuullista, usein lyhyemmän kyselylomakkeen avulla.

Question 33

Kuinka kauan reseptini on voimassa?

Accepted Answer

Tämä vaihtelee lääkkeen ja kumppanin mukaan. Jotkut reseptit ovat kertakäyttöisiä, toiset ovat voimassa useille toimituksille tietyn ajanjakson ajan (esim. 6 kuukautta). Kumppani tiedottaa sinulle tästä.

Usein kysytyt kysymykset

Tietoa Prescriptsystä