Hulp & Ondersteuning
Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over ons platform, het bestelproces, levering en meer.
33 vragen beantwoord
8 categorieën
Spring naar categorie:
Over Prescriptsy
(4)Wat is Prescriptsy?
Prescriptsy is een onafhankelijk vergelijkingsplatform dat u helpt bij het vinden van betrouwbare online klinieken en doktersdiensten. Wij verkopen zelf geen medicijnen, maar verbinden u met EU-gecertificeerde partners waar u veilig een online consult kunt aanvragen.
Verkoopt Prescriptsy medicijnen?
Waarom zou ik Prescriptsy gebruiken?
Is Prescriptsy gratis te gebruiken?
Het Bestelproces
(5)Hoe werkt het bestelproces?
Heb ik een recept nodig?
Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg?
Kan mijn aanvraag worden afgewezen?
Moet ik mijn huisarts informeren?
Medicijnen & Behandelingen
(4)Welke medicijnen zijn beschikbaar?
Zijn de medicijnen origineel?
Wat als een medicijn niet beschikbaar is?
Kan ik mijn huidige medicatie voortzetten?
Levering & Verzending
(4)Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?
Is de verpakking discreet?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Wat als ik niet thuis ben bij levering?
Betaling & Prijzen
(4)Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wat is inbegrepen in de prijs?
Krijg ik mijn geld terug als mijn aanvraag wordt afgewezen?
Wordt dit vergoed door mijn zorgverzekering?
Veiligheid & Privacy
(5)Is online medicijnen bestellen veilig?
Hoe weet ik of een online kliniek betrouwbaar is?
Hoe wordt mijn privacy beschermd?
Wie ziet mijn medische gegevens?
Is het legaal om medicijnen online te bestellen?
Problemen & Klachten
(4)Wat als mijn pakket niet aankomt?
Wat als ik bijwerkingen ervaar?
Hoe dien ik een klacht in?
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Account & Herhalingsrecepten
(3)Moet ik een account aanmaken?
Kan ik een herhalingsrecept krijgen?
Hoe lang is mijn recept geldig?
Staat uw vraag er niet bij?
Neem gerust contact met ons op. Ons team staat klaar om u te helpen.
Contact opnemen