Question 1

Czym jest Prescriptsy?

Accepted Answer

Prescriptsy to niezależna platforma porównawcza, która pomaga znaleźć wiarygodne kliniki internetowe i usługi medyczne. Nie sprzedajemy leków bezpośrednio, lecz łączymy Cię z partnerami certyfikowanymi w UE, gdzie możesz bezpiecznie poprosić o konsultację online.

Question 2

Jak działa Prescriptsy?

Accepted Answer

Prescriptsy umożliwia porównanie różnych dostawców pod względem ceny, czasu dostawy i jakości usług. Pokazujemy wyłącznie partnerów posiadających certyfikat UE, którzy współpracują z zarejestrowanymi lekarzami. Wystarczy wybrać leczenie, kliknąć i przejść do kliniki partnerskiej, gdzie wypełnisz kwestionariusz medyczny.

Question 3

Czy Prescriptsy sprzedaje leki?

Accepted Answer

Nie, Prescriptsy nie sprzedaje leków. Jesteśmy platformą porównawczą, która kieruje Cię do wiarygodnych, zarejestrowanych w UE klinik internetowych i usług medycznych. Nasi partnerzy zajmują się konsultacją lekarską, receptą i dostawą leków.

Question 4

Czy korzystanie z Prescriptsy jest bezpłatne?

Accepted Answer

Tak, korzystanie z Prescriptsy jest całkowicie bezpłatne. Płacisz wyłącznie za leczenie i leki w klinice partnerskiej, w której prosisz o konsultację. Otrzymujemy niewielką prowizję od partnerów, ale nie wpływa to na cenę, którą płacisz.

Question 5

Jak wygląda proces zamawiania?

Accepted Answer

Proces jest prosty: 1) Wybierz leczenie na Prescriptsy, 2) Kliknij, aby przejść do kliniki partnerskiej, 3) Wypełnij kwestionariusz medyczny, 4) Lekarz oceni Twoje zgłoszenie, 5) Po zatwierdzeniu recepta zostanie wystawiona, a lek wysłany.

Question 6

Czy potrzebuję recepty?

Accepted Answer

W przypadku leków na receptę zawsze wymagana jest recepta. Za pośrednictwem naszych partnerów możesz poprosić o konsultację online, podczas której zarejestrowany lekarz oceni, czy leczenie jest dla Ciebie odpowiednie. Jeśli tak, lekarz wystawi receptę.

Question 7

Czy konsultacja online jest bezpieczna?

Accepted Answer

Tak, konsultacje online u naszych partnerów są prowadzone przez zarejestrowanych lekarzy, którzy przestrzegają tych samych standardów zawodowych co lekarze przyjmujący w gabinetach. Wszystkie kliniki partnerskie są zarejestrowane w UE i działają zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Question 8

Czy moje zgłoszenie może zostać odrzucone?

Accepted Answer

Tak, lekarz może zdecydować, że leczenie nie jest dla Ciebie odpowiednie na podstawie Twoich informacji medycznych. Dzieje się to dla Twojego bezpieczeństwa. Otrzymasz wtedy wyjaśnienie i ewentualnie zalecenie kontaktu z lekarzem pierwszego kontaktu.

Question 9

Jak szybko otrzymam zamówienie?

Accepted Answer

Po zatwierdzeniu przez lekarza Twój lek jest zazwyczaj dostarczany w ciągu 24-48 godzin. Dokładny czas dostawy zależy od kliniki partnerskiej i Twojej lokalizacji. Niektórzy partnerzy oferują dostawę ekspresową za dodatkową opłatą.

Question 10

Jakie są koszty dostawy?

Accepted Answer

Koszty dostawy różnią się w zależności od partnera. Wyświetlana cena zazwyczaj obejmuje konsultację online, receptę i koszty wysyłki. Zawsze sprawdź to u partnera przed dokonaniem płatności.

Question 11

Jakie metody płatności są akceptowane?

Accepted Answer

Większość partnerów akceptuje karty kredytowe (Visa, Mastercard), PayPal i przelew bankowy. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od partnera.

Question 12

Czy paczka jest dyskretna?

Accepted Answer

Tak, wszyscy partnerzy wysyłają zamówienia w neutralnym, dyskretnym opakowaniu bez oznaczeń zawartości ani nadawcy. Twoja prywatność jest w pełni respektowana.

Question 13

Czy zamawianie leków online jest bezpieczne?

Accepted Answer

Tak, pod warunkiem, że robisz to za pośrednictwem wiarygodnych, zarejestrowanych w UE klinik, takich jak nasi partnerzy. Współpracują oni z zarejestrowanymi lekarzami, dostarczają wyłącznie zatwierdzone leki i przestrzegają surowych przepisów dotyczących ochrony prywatności. Nigdy nie kupuj leków z nieznanych stron internetowych bez konsultacji lekarskiej.

Question 14

Jak chroniona jest moja prywatność?

Accepted Answer

Wszyscy partnerzy przestrzegają przepisów RODO. Twoje dane medyczne są traktowane poufnie i udostępniane wyłącznie lekarzowi prowadzącemu. Opakowanie jest dyskretne, a na wyciągu bankowym pojawia się neutralny opis.

Question 15

Czy kliniki partnerskie są licencjonowane?

Accepted Answer

Tak, wszystkie kliniki partnerskie na Prescriptsy są zarejestrowane w odpowiednich organach nadzoru, współpracują z zarejestrowanymi lekarzami i posiadają odpowiednie certyfikaty (np. logo europejskie). Spełniają one surowe wymagania dotyczące jakości i bezpieczeństwa.

Question 16

Czy zamawianie leków online jest legalne?

Accepted Answer

Tak, zamawianie leków na receptę za pośrednictwem konsultacji online w klinice zarejestrowanej w UE jest całkowicie legalne. Lekarz ocenia Twoje zgłoszenie i wystawia ważną receptę, jeśli jest to uzasadnione. Jest to porównywalne z wizytą u lekarza w gabinecie.

Question 17

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Accepted Answer

Tak, większość partnerów wysyła kod śledzenia po wysłaniu przesyłki. Dzięki niemu możesz na bieżąco sprawdzać status dostawy.

Question 18

Czy mogę anulować zamówienie?

Accepted Answer

To zależy od statusu Twojego zamówienia i polityki partnera. Skontaktuj się z kliniką partnerską jak najszybciej, jeśli chcesz anulować. Po wysyłce anulowanie zazwyczaj nie jest już możliwe.

Question 19

Co jeśli moja paczka nie dotrze?

Accepted Answer

Skontaktuj się z kliniką partnerską za pośrednictwem ich obsługi klienta. Mogą sprawdzić status Twojej przesyłki i w razie potrzeby wysłać nową paczkę lub zwrócić pieniądze.

Question 20

Czy otrzymam zwrot pieniędzy, jeśli moje zgłoszenie zostanie odrzucone?

Accepted Answer

Tak, jeśli lekarz odrzuci Twoje zgłoszenie, otrzymasz zwrot zapłaconej kwoty (pomniejszonej o ewentualne opłaty za konsultację, w zależności od partnera). Sprawdź warunki konkretnego partnera.

Question 21

Czy muszę zakładać konto?

Accepted Answer

Większość partnerów wymaga założenia konta, aby poprosić o konsultację. Jest to konieczne do bezpiecznego przechowywania Twoich danych medycznych i umożliwienia powtórnych zamówień.

Question 22

Jakie przeglądarki są obsługiwane?

Accepted Answer

Prescriptsy działa we wszystkich nowoczesnych przeglądarkach, w tym Chrome, Firefox, Safari i Edge. Zalecamy korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki, aby zapewnić najlepsze wrażenia z użytkowania.

Question 23

Co zrobić, jeśli mam problem z kontem?

Accepted Answer

Jeśli masz problemy z kontem u partnera, skontaktuj się bezpośrednio z ich obsługą klienta. W przypadku problemów z Prescriptsy skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, a nasz zespół Ci pomoże.

Często zadawane pytania

Informacje ogólne