Hjälp & Support

Vanliga frågor

Hitta svar på de vanligaste frågorna om vår plattform, beställningsprocessen, leverans och mer.

33 frågor besvarade
8 kategorier

Om Prescriptsy

(4)

Vad är Prescriptsy?

Prescriptsy är en oberoende jämförelseplattform som hjälper dig att hitta pålitliga onlinekliniker och läkartjänster. Vi säljer inte läkemedel själva, utan kopplar dig till EU-certifierade partners där du säkert kan begära en online-konsultation.

Säljer Prescriptsy läkemedel?

Varför ska jag använda Prescriptsy?

Är Prescriptsy gratis att använda?

Beställningsprocessen

(5)

Hur fungerar beställningsprocessen?

Behöver jag recept?

Hur lång tid tar det innan jag får svar?

Kan min förfrågan avslås?

Bör jag informera min läkare?

Läkemedel & Behandlingar

(4)

Vilka läkemedel finns tillgängliga?

Är läkemedlen äkta?

Vad händer om ett läkemedel inte finns tillgängligt?

Kan jag fortsätta med min nuvarande medicinering?

Leverans & Frakt

(4)

Hur snabbt levereras min beställning?

Är förpackningen diskret?

Kan jag spåra min beställning?

Vad händer om jag inte är hemma vid leverans?

Betalning & Priser

(4)

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vad ingår i priset?

Får jag pengarna tillbaka om min förfrågan avslås?

Ersätts detta av min sjukförsäkring?

Säkerhet & Integritet

(5)

Är det säkert att beställa läkemedel online?

Hur vet jag om ett onlinekliniker är pålitligt?

Hur skyddas min integritet?

Vem ser mina medicinska uppgifter?

Är det lagligt att beställa läkemedel online?

Problem & Klagomål

(4)

Vad händer om mitt paket inte kommer fram?

Vad händer om jag upplever biverkningar?

Hur lämnar jag in ett klagomål?

Kan jag avbryta min beställning?

Konto & Förnyade Recept

(3)

Måste jag skapa ett konto?

Kan jag få ett förnyat recept?

Hur länge är mitt recept giltigt?

Hittar du inte din fråga?

Kontakta oss gärna. Vårt team är redo att hjälpa dig.

Kontakta oss